大邑公安努力践行以人民为中心发展理念为方向塔,深入贯彻以人民群众幸福感和获得感为衡量标准,促推便民利民新举措,深耕基层基础促实干,全速航行真正将群众之担忧落地、群众之诉求落实、群众之体验感做优。今年以来,已收到群众感谢信20余封,锦旗100余面。 按下“快进键”,跑出“加速度” 
为全力塑造为民户政服务品牌,户政窗口以政务服务中心A、B区大厅为中心,以11个派出所“成都公安一站式办证点”为触手,全方位服务办事群众。现场微笑服务通过制度咨询引导、提前预审、分流办证,突出窗口主体,形成全链条闭环式办证服务;线下数据跑路通过官方平台向群众提供网上咨询、材料预审、预约或邮寄办理等服务,前移服务阵地,扎实落实预约办、延时办、容缺办。秉承“让数据多跑路,让群众少跑路”理念,倾心打造“线上+线下”双服务模式户政品牌。
今年以来,户政窗口共受理户籍业务7200余件,办理居民身份证29000余张、居住证1800余张、边境通行证14000余张。
种下“民生种”,开出“暖心花”
 以“大抓基层,大抓基础“为指导方针,充分发挥流动办证党员志愿服务队“走在前、干在前,送服务、送政策”的优势引领党建服务。服务队及时回应群众所需,高效解决辖区内25名行动不便等特殊困难群众办理身份证的实际困难;同时长期与位于我县辖区的成都市第三社会福利院保持联系。 今年以来,为3名福利院新安置对象提供了户籍补录业务;为60余名在院供养对象提供了上门采集人像、指纹办理身份证服务;为10名在院供养对象找到亲人。 着急“群众急”,解除“群众忧” 
户籍办证窗口秉承群众身边无小事理念,从改进工作机制,完普规章制度为入手方向,从一切以群众利益出发为指导方针,充分搜集疑难户口审批工作小组成员意见、主动对接政府、民政、教育等部门,集体会商急群众之所急,各个击破解民忧之难题,扎实推进疑难户审批工作制度。 下一步,大邑公安将继续秉持"全心全意为人民服务”的宗旨,持续做实做细我为群众办实事,将便民服务种子洒满大邑每一寸土地土地,户政窗口满意之花开在每一位群众心里,让人民群众收获更多更实的满足感、幸福感! 来源:成都大邑公安 |