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明明已经签了协议 交了预订金 所购的房子却迟迟不能过户 原以为是房东事务过于繁忙 后来才发现 房东根本不知道卖房的事情 也从未收到过购房预订金
成都市民乔俪(化名)压根不会想到，自己竟然被卷入了一出骗局之中，而疑似一手策划这骗局的人，竟然是知名二手房中介品牌“21世纪不动产”一门店店长。
2019年6月14日，购房者乔俪向封面新闻、华西都市报热线028-86969110报料，她在房产中介“21世纪不动产”成都温江春天大道店购房时遭遇了骗局，所交的购房预付款全被该门店店长卷走，门店当初承诺“退款”，现在也没有了音信。乔俪说，当初选择“21世纪不动产”，就是因为认为它是“世界级的房屋中介品牌”专业而值得信赖，如今中介方却不闻不问，这样的态度，让她十分心寒……
6月14日下午，记者到达成都市温江区21世纪不动产春天大道店。在门店附近，乔俪向记者讲述事件的来龙去脉。
乔俪称，今年初，她和丈夫计划在温江光华大道片区购买一套属于自己的房产，于是向双方父母借钱勉强凑齐了一笔首付款,并开始积极看房。出于对21世纪不动产品牌的信任，4月1日，乔俪夫妻俩专程到21世纪不动产春天大道店里寻找合适的二手房房源，并添加了店长张春波的微信。
4月20日，她得知温江区珠江御景湾的一套房子要急售，便第一时间将房源信息告知了张春波，并委托他和房东联系谈价。4月21日，在春天大道店里，乔俪用扫描支付宝商户二维码的方式缴付了10万元预订金，张春波则给乔俪夫妇开具了门店公司的收据和预订金合同。
本以为交了预订金、拿到中介出具的收据和合同就可以安心了，不料就在三天后的4月24日，张春波告诉乔俪，房东在广州，担心回来白跑一趟，所以需要追加8万元预订金。同时，房东不收预订金，要将8万元预订金交由21世纪不动产春天大道店做资金监管，然后约定5月3日，回成都签订合同。
于是，在4月24日、25日，乔俪追加了8万元预订金，共计缴付18万元。
乔俪说，没想到10余天后，张春波又说业主想等房子涨价，不想卖了。于是在5月12日，这笔交易正式作废，退款程序开启。但直到5月18日，她仍没有收到退款，她说，每次询问张春波，回复大多都是“财务太忙了”“公司卡出现了问题”“再等几天”。
但同时，张春波会继续给她推房子。5月18日，张春波又给她乔俪推送了一套位于春天大道小区的房子，以及3段现场看房视频。在看过房后，他们决定买这套房。
这时张春波称，价格已经和业主谈好了，业主在兰州，要飞到成都来签合同。“张春波要求我们先付10万元预订金。因上一套房源缴付的18万元预订金尚未退款，我们没有多余的资金再付预订金，于是向他提出由春天大道门店垫付预订金的要求。他答应了，然后告诉我说他向公司领导借钱垫付了7.4万元，等我们收到之前的退款后，就还给他。我们自己则再付了2.6万元预订金”。
乔俪说，5月30日，张春波带她去中国邮政储蓄银行温江支行办理了贷款合同，并于当日夜晚，给她发来了据说是业主在兰州签订的正式合同以及业主的身份证、产权证和监证号。
但办了贷款合同后第二天，业主仍然没有露面。“我开始有些怀疑，于是要求张春波公司出面联系业主。这一查吓一大跳。业主竟然说没有产生过这一笔交易，更没有收到过预订金。而我前前后后共缴纳的20.6万元购房预订金，却犹如石沉大海，杳无音讯。”
在春天大道店门口，另外两组购房者刘聪军（化名）、高灵灵（化名）也证实了乔俪的说法。
刘聪军说，他们曾在张春波手上买过一套住房，张春波有他们的信息资料，所以经常向他们推荐商铺，去年11月，张春波推荐刘聪军妻子购买21世纪不动产春天大道门店所在的商铺，考虑到商铺和小区距离很近，刘聪军妻子决定和朋友高灵灵一起买下铺子。
在达成购买意向后，张春波同样不断以“体现诚意”，“尽早签约”等理由，让刘聪军妻子和高灵灵从缴付10万元预订金，变成到最后付了近60万元的全款。 付款后，张春波却又用尽各种方法拖延过户，“要么是业主和前妻吵架了；要么是在国外没时间；又或者是家人在医院，走不开。总之，他有各种理由推迟过户。”
不仅如此，高灵灵告诉记者，张春波还一铺多卖，她说自己的一个邻居朋友此前打算买的商铺便和她们买的是同一套。当然，之后所遭遇的迟迟不能过户的状况也是如出一辙。不过好在那名朋友及时发现了问题，并追回了大部分款项。
“他有我们的信息，同时又掌握了不少业主的信息，所以轻易地虚构了交易，还一房多卖。”高灵灵告诉记者，直到不久前，她才知道，房东根本没打算卖铺子。而所谓的房东签字手印全是假的，就连张春波所找的权证都是假的。
乔俪认为，粗略估算，涉及被骗业主近10个、金额近百万元，不排除后续还有其他被骗业主出现。而旗下门店出现了这么大的漏洞，作为一个国际房产品牌，21世纪不动产最起码也应该考虑一下安抚购房者吧。但事发至今，她没有接到一个21世纪不动产的问候电话，更别提道歉和退款。“6月2日，我们主动要求他们公司副总出面协商，结果来的是温江区域总监，协商结果就是拒绝赔偿和承担责任，一位叫唐旭的总监还叫我们要继续买房子的话，就撇开那20万，去再买一套远一点的、面积小点的。”
“我们原以为只是他们公司内部出了点问题，比如财务和张春波拆借了款项之类的。5月31日晚上，他们公司向我们保证会给我们退款，所以我们就走了。” 乔俪告诉记者，6月1日中午发现张春波电话关机，赶去门店才知道他们公司报警了。
据乔俪打听得知，公安机关接到报警后对该案件进行立案调查，并对嫌疑人张春波采取强制措施。
6月14日，记者在春天大道店门口看到，该店大门已上锁，玻璃门上横贴着一张《温馨提示》，提示上写有“因公司内部调整、检查，本店暂停营业”等内容，落款是21世纪不动产。
记者和购房者来到位于温江区德坤新天地的21世纪不动产成都温江区域，现场仅两三个工作人员，公司负责人均不在，一名权证人员接待了记者一行人，据她介绍，温江区域公司叫成都江合不动产经纪有限公司，是21世纪不动产的加盟商，基本一个门店店长就是一个分公司负责人。而张春波是成都江合不动产经纪有限公司第五分公司负责人，所以可以相对自由地领取公司物品，她表示，温江区域公司也是受害者。
6月15日，记者致电21世纪不动产成都温江区域总监唐旭，询问温江公司将如何处理后续事宜，唐旭表示：目前公司在等待公安机关的侦查结果。如果说有公司应该承担的责任，公司会正面面对，不会逃避。
就此，记者也致电了21世纪不动产总公司，接听电话的工作人员表示，会尽快电话回复。但截至记者发稿，仍未接到回复电话。
高灵灵说，他们曾与总监唐旭联系过，询问后续解决办法，“他说我们想要钱，就走司法程序去起诉他们。”
刘聪军称，4月底，公司便收走了春天大道店的所有合同，“他们当时可能察觉到该店有问题，所以拿走了门店内所有的合同，但是既然收走了合同，看到没有收到相应款项，也应该和我们核实一下吧，这是严重失职。”
乔俪非常疑惑，为何张春波竟然可以随意取用该公司制式合同与收据，正规合同章、财务章，温江区域公司难道没有一点监管责任吗？
高灵灵认为，即便是加盟店，21世纪不动产也应该负有品牌管理责任，“加盟审核不到位的责任是甩不掉的，我们购房者哪里分得清什么是加盟什么是直营，我们都是冲着21世纪不动产去的”。
对公司的敷衍态度，乔俪感到十分不满，“个人起诉公司耗时太长，一般少则半年，多则一年以上，而且就算胜诉，他们也不一定执行赔付，到那时候我们就算拿到了这个退款，怕是也买不起房了。”面对经济压力和精神压力的双重夹击，年纪轻轻的乔俪，一个月时间里，头发白了不少。
如今，眼看6月已过半，20余万元的预订金何时可以退还？乔俪很渴望能搬开这块压在心头的沉甸甸的大石。
类似乔俪、高灵灵所遇到的这种情况,涉事中介店长已经没有赔付能力,购房者应该怎么办?加盟店出了问题,购房者可以向品牌方索赔吗?
对此,四川盛豪律师事务所律师冯彪认为:对于购房人而言是无法辩别哪些是直营店、哪些是加盟店的。购房人是基于对21世纪不动产品牌的合理信赖，合同文本上也有21世纪不动产的标识，且签订合同和交款均是在门店进行的，因此该店店长的行为构成表现代理，21世纪不动产应当承担退赔责任。根据司法实践中"先刑后民"的原则，购房人可在该店店长的刑事责任判决后，直接向21世纪不动产主张赔偿。 | 
发表于 2019-6-24 18:05:38
发表于 2019-6-24 18:16:10
