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楼主: 喂喂喂魏.

电话莫名欠费200元,你们遇到过没有?

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绝代宗师

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 楼主| 发表于 2020-10-31 22:46:06 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
骑猪去兜风^O^ 发表于 2020-10-30 14:56
电话可以欠费200元7天的信用,满7天后就得停机,这个都不知道啊?

问题是,我就没这么大的消费啊,月初99套餐都扣了的。
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绝代宗师

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 楼主| 发表于 2020-10-31 22:46:58 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
骑猪去兜风^O^ 发表于 2020-10-30 14:56
电话可以欠费200元7天的信用,满7天后就得停机,这个都不知道啊?

而且,哪怕欠费什么的,总有账单吧?我现在的问题是连账单都查不出来我有这笔消费记录。
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鬼斧神工

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发表于 2020-11-1 17:36:58 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
本月欠费你能打出来账单吗?下个月才能查这个月的,这个月都还没完能查账单吗?
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绝代宗师

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 楼主| 发表于 2020-11-1 20:17:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国四川成都
骑猪去兜风^O^ 发表于 2020-11-01 17:36
本月欠费你能打出来账单吗?下个月才能查这个月的,这个月都还没完能查账单吗?

人工服务查了10月账单的。
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登峰造极

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发表于 2020-11-8 13:26:45 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国四川
我出现过,欠费导致400多,后来我打了人工客服热线,我说的我怎么欠费400多,说我流量超了,我说的我没有接收流量的提示,而且我还用积分换的流量,他们后来给我核实,退了我300多,。我说的你们不给我处理,我就投诉你们,后来给我去核实,退了我300多,刚开始退我200多,我说的不行,必须把把多的给我退了,不然投诉,打媒体曝光,后来给我退300多了…………
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