买手机被坑，花钱买罪受。大家注意啊！

离我 · 发表于 2018-6-22 19:21:46

在某私人店买个OPPOR15，用了十几天出现手机死机问题，重启手机发现手机上面所有资料，所有APP都没有了，当时心里气，第二天拿手机到店问销售员，销售员第一反应问我有没有磕碰，我说没有，然后问我有没有更新过软件，我说我才买的手机更新啥子软件，我耍不住。当时手机开机的，就喊我拿回去用到，如果出现问题就拿过来反售后检查。行，我就回去上班了，然后继续把APP下载了，又花了几百块让朋友把资料传给我，大大小小资料花了一两千，手机整巴适了，我心想应该不得出问题了，心里的嘛。

下午6点左右，我要出去一趟，然后朋友把手机给我，给我说你手机又死机了，当时我就气惨了，第一反应，我资料，又开机，完全开不了机了。那我几千白花了，心里肯定气嘛，然后拿起手机就直接到手机店发火了，我怀疑手机质量有问题，一天内死机两次，然后就问他们销售员，他们说如果手机质量有问题，会重新给我换个新机，不过要拿到售后去检查，我直接说现在不是说如果，已经出现问题了，而且还是两次，号码没得了那些我还可以问，我资料没得我哪里去找。

就一直发火，当时在气头上，说的话也不好听。销售就一直说要换手机肯定要经过售后检查了才能换，我说那我现在用啥子，他说你还有一个苹果手机的嘛，我说我送人了。说了半天他说周四就能把手机送到成都检查，我说我周四送过来。然后拿手机就走了。

然后我就找我朋友拿她一个手机暂时用到，周三早上我就把手机拿过去了，因为手机完全死机了，开不了。在周二早上的时候手机还能用，我就在门口去打电话给我朋友说了这件事，我给我朋友说你给他们说一下嘛（指我手机的事）然后我朋友说给12315打个电话，要求第三方鉴定手机，然后我说我晓得了，你就给他们说一下嘛。这手机真的太烦了，买来出两次问题。然后，他们店里一个维修手机的和接待我的销售的就听到了，我想听到就听到呗，又不爪子，我又没杀人放火。

拿售后检查后手机的确有问题，就给我换新机，问题是我保修卡不晓得在哪里，就说要给50办一张保卡才行，当时我就无语了，我买手机出问题没喊退都算好了，现在喊我给钱办保修卡才给手机，算了，我就给了。然后我拿到手机，一个销售员脸一直黑起，和我说话语气又很冲，当时心里就不安逸了，买的一个样子，手机出问题了换手机又是另一个样子，我花钱找罪受么，一个消费者因为手机找到你们店，你还给我那个样子做起，我是欠你们的么，然后回去投诉了。

今天下午，售后打电话问，说到手机是免费更换的，我就想起来办保卡的问题，我就问售后，售后说当时我手机拿去检查的时候就是没得保卡的，可以免费更换的，没有收取任何费用，我问那喊我花50块办保卡才把手机给我，售后说可以免费更换的，可以到店问一下的。

然后我挂了电话就去了店里，我一开始心平气和的问他们保卡是怎么回事，然后给他们说售后说是免费更换的，为啥子还要办保卡才给我手机，说了两句他们店维修手机的师傅就过来和我说，语气特别冲，带情绪和我闹，说哪样事没给我处理好，投诉他们投诉了几次，人家妹妹都罚了600元，还写保证书，我心想罚不罚我也没看到。就说了我没让你罚人家钱也没你们喊人家写保证，然后说到我在门口打电话的事，他说他听到我在门口打电话说找人来砍他们，当时我听到这句话就直接冒火了，直接问他我好久说过，我说要砍你们迈，你有啥证据说我喊人来砍你们，他说他亲耳听到的，我真的醉了。我就是我朋友说一句喊我朋友给他们说一下这个手机咋整，他们就说我喊人来砍他们。

我反复问他们我喊人来砍你们没有，我说过砍字没有，他最后改口说没说过砍字，说我的的确确喊人了，我在门口打电话不假，因为一个手机我就要砍人或者打人，我吃饱了撑得没事做还差不多。我直接说有监控，自己调出来看，我那句话说我要砍人了，还有就是保卡的事，我也可以调监控看你们给我放在盒子里没有，你们说放了就放了么，我没看到，拿到你们把证据拿出来。

然后那人一直说我把问题推在他们身上，我说我手机有问题不该找你们么，我花了几千块买个手机，我花钱买罪受么，他就说我来找事的，我时间多是不，我没得自己的事三天两头跑过来找你们麻烦？要不是这个手机问题，我会来找你们？全程和我对吵，我最气不过就是他说我打电话喊朋友来砍人，没得证据凭啥诬赖别人。我最后说了，手机以后有任何问题，我出钱拿出去检查，维修，不得再来你们店。真的气惨了。这个店家，醉了。现在又要找资料了，郁闷。

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