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刚刚好vicky 发表于 2020-06-01 20:46 各位大家好,我是幼儿园顾园长,首先我对这个发生事件中受伤的宝贝表示很心痛[可怜][可怜][可怜],以上这个孩子是我们幼儿园海螺班的肖智涵小朋友,在12月20日当天晚餐时,肖智涵小朋友在吃晚餐时不小心把碗打翻后,班级保育员老师马上带孩子去洗手间洗手,的确因为孩子集体用餐时间,保育老师一时的工作疏忽,在给宝宝洗手前没有及时亲自试水温,而是按照以往水温的经验给孩子直接洗手(我们冬天给小朋友洗手都提供热水),导致孩子手部皮肤受到烫伤,事情发生后,班级老师立刻通知园所保健医和园领导,并为孩子及时做出手部降温处理,当时家长接孩子的时候,手背部皮肤有些烫红,班长一边电话联系家长,刚好下午孩子妈妈提前来接孩子,就立即告知孩子妈妈发生的事情,并提出立即由园方带孩子去医院就医,当时妈妈表示她们一家人有事急着回崇州,说自己带去医院看,随后班主任老师和当时护理孩子的老师一直在电话联系并关注孩子伤情,当天下午我和公司刘总正在成都出差,接到班主任的汇报后,我也立刻积极与家长取得联系,并提出第二天请家长一定要带孩子和园方公司所有领导和班级所有老师一起到成都专业医院就医。这个事件后,园方对当事人保育黄老师和全体老师进行安全警示培训和教育,第二天就去教育局安全课进行了事故报备,对此家长表示先把孩子手部受伤治疗恢复好,以后的问题再讨论。孩子受伤后一直也坚持来园,在园期间老师对这个孩子是专人照顾和看护,精心呵护,孩子的情绪也比较稳定,老师和园方主动希望能上门去对孩子看望,都被各种理由婉拒,每次换药都是由老师和园所保健医一带去成都省医院换药,公司全程安排专业接待和支付所有就医费用。在孩子结痂初期,公司就主动为孩子购买进口价值一千多的疤药一直使用,后来因为疫情原因,公司领导得知孩子进口的皮肤祛疤痕药膏快用完了,还亲自去省医院挂号购买此药,但因为疫情管控,省医院此药也暂时缺货,普通的门诊都不开,在解除疫情管控后,我们第一时间买到该药膏,继续请家长在家给幼儿搽,确保烫伤面不留疤痕,目前孩子基本痊愈,只是新皮肤长出来与原皮肤有色差,经省医院专科医生确诊孩子没有结疤,没有影响手的功能和活动能力,皮肤色差会随时间淡化。防疫期间幼儿园虽然没有开学,但是班级老师也一直关心孩子,并与家长保持电话和微信沟通,(有通话记录和微信内容为证),在孩子手部伤情恢复的差不多时,当时正是疫情期间,家长提出此件事情的赔偿问题,第一次提出高额赔偿,希望一次性了断,园方认为孩子的健康和恢复最重要,我们全力以赴先把孩子的伤医治好,再根据伤情确定赔偿。即将开学也就是昨天双方再次坐在一起,家长提出更高的索赔,园方董事会觉得缺乏标准,建议家长提供标准和通过第三方机构仲裁处理,也可以通过法律渠道判定处理,遭到家长拒绝。对于此事,园方及当事老师一直怀着愧疚的心态 积极面对和主动要求孩子就医,并安排专人对接和接待,始终把孩子的身体健康和烫伤恢复为第一的基本原则,没有出现任何推诿和懈怠的态度!
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